Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

El envío tiene un costo de $99 MXN, y es gratis en compras de $999 MXN o más.

Cada pedido se prepara una vez confirmada la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, la demanda de cada lanzamiento y tu ubicación.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu entrega.

¿Puedo cambiar mi talla o devolver mi pedido?

Sí. Tienes hasta 30 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.

Para que el cambio sea válido, la prenda debe estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su empaque original.

Los cambios por talla o por elección del cliente generan un nuevo costo de envío.

No realizamos devoluciones de dinero por cambios de talla o elección. Sin embargo, si tu producto llega defectuoso, dañado o diferente al que ordenaste, nosotros nos encargaremos de resolverlo.

¿Qué talla debo elegir?

Nuestras prendas están confeccionadas con 100% algodón en colores sólidos, con un gramaje de 180 g/m².

Te recomendamos elegir tu talla habitual y consultar nuestra guía de tallas para encontrar el ajuste ideal.

¿Cómo debo lavar mi prenda?

Para mantener tu prenda en las mejores condiciones:

  • Lavar a máquina con agua fría.
  • Lavar y secar la prenda por el reverso.
  • Usar detergente suave.
  • Evitar cloro y productos agresivos.
  • No usar temperaturas altas en secadora.
  • No planchar directamente sobre el estampado.
  • Siempre que sea posible, recomendamos secar al aire.

¿Cómo puedo contactar a Selah?

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, tallas o productos, puedes contactarnos por:

WhatsApp: 81 1252 0142
Correo: selahgod00@gmail.com
Instagram: @selahgod

Estamos aquí para ayudarte.

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